Profesionāli operatori cenšas gūt panākumus divu veidu mārketingā, ko mēs saucam par „piesaistīšanu” un „noturēšanu”. Pirmais no tiem ir vērsts uz spēlētāju piesaistīšanu, bet otrs – uz bonusu piedāvājumiem, lojalitātes programmām, turnīriem un citām aktivitātēm. Šoreiz mēs apskatīsim bonusu piedāvājumus un to īpašības.
Mēs apskatīsim, kas ir bonusi un kāpēc tie ir nepieciešami.
Kas ir bonusi un kādam nolūkam tie paredzēti?
Meklēsim atbildi uz šo jautājumu. Meklējot vārdus „tiešsaistes kazino”, uzreiz parādīsies milzīgs skaits rezultātu. Katrs kazino cer izmantot meklētājprogrammu optimizācijas paņēmienus, partnerprogrammas un citus rīkus, lai nokļūtu meklējumu rezultātu augšgalā un piesaistītu spēlētājus. Bet ko darīt, kad klienti beidzot atrod jūsu kazino, kas liek viņiem vēlēties palikt?
Lai gan lielisks dizains ir laba lieta, tiešsaistes kazino pieaugošā popularitāte piesaista pieredzējušus profesionāļus. Kopumā azartspēļu nozare ir ievērojami augusi salīdzinājumā ar sākumu.
Vislabākās reputācijas kazino piedāvā spēlētājiem līdzīgu azartspēļu iestāžu izvēli. Tas var būt saistīts ar to, ka spēlētāji joprojām dod priekšroku noteiktam spēļu klāstam.
Problēma ir tā, ka azartspēļu saturs lielākajā daļā kazino ir gandrīz identisks, kas palielina izredzes uzvarēt. Kazino operatoriem ir jārīkojas izlēmīgi, lai padarītu savus klientus par lojā
Labākais veids, kā iegūt spēlētāju lojalitāti, ir ātri nodrošināt visus viņu vēlmes.
Bonuss ir veids, kā spēlētājam piešķirt bezmaksas naudu vai spēļu funkcijas, piemēram, bezmaksas griezienus, ko izmantot kazino. Operatori nekautrējas izmantot šo reklāmas metodi, jo visi mīl bezmaksas lietas.
Galvenās bonusu kategorijas a) Reģistrācijas bonuss a) Reģistrācijas bonuss ir populārs veids, kā sveikt spēlētājus, panākt, lai viņi reģistrētos, un, kas ir vissvarīgāk, pārliecināties, ka viņi ievēro kazino noteikumus un saglabā savu informāciju konfidenciālu. Pēc tam jums ir divas lietas: reģistrēts potenciālais spēlētājs un veids, kā ar viņu sazināties turpmākai mārketinga aktivitātei. No šī brīža visas turpmākās mijiedarbības ar spēlētāju ir atkarīgas no viņa panākumiem vai neveiksmēm. Kazino piešķir spēlētājiem kredītnaudu un/vai bezmaksas griezienus viņu kontā apmaiņā pret šiem datiem, lai viņi varētu izmēģināt spēli ar minimāliem zaudējumiem.
Šeit ir viens piemērs: sagaidīšanas bonuss! Reģistrējieties un saņemiet 500 eiro un 180 bezmaksas griezienus!
(b) Iemaksas bonuss ir nosaukums, kas atbilst tā mērķim. Spēlētājs saņem bonusu, lai motivētu viņu veikt iemaksu. Tā kā tas ir galvenais mērķis, kazino operatori aktīvi reklamē šos bonusus. Šāds bonuss parasti tiek piešķirts kā procentuāla daļa no iemaksas, un dažkārt to papildina ar noteiktu skaitu bezmaksas griezienu.
Piemērs: 100 % bonuss par pirmo depozītu līdz 100 € un 180 bezmaksas griezieni
(c) Atkārtotais bonuss ir paredzēts, lai piesaistītu spēlētājus un tos, kuri noteiktā laika periodā (piemēram, nedēļā, mēnesī utt.) nav veikuši depozītu. Tas ir lielisks veids, kā atgādināt spēlētājam par kazino vai uzaicināt viņu atgriezties, lai saņemtu papildu bonusu. Šāda veida bonuss var ietvert papildu bezmaksas griezienus vai procentu no depozīta. Atkārtotie bonusi parasti ir ierobežoti laikā un tiem ir ierobežots derīguma termiņš, lai paātrinātu spēlētāju atgriešanos. Turklāt atkārtotie bonusi var būt saistīti ar konkrētu notikumu vai izmantoti, lai reklamētu jaunas spēles.
(d) Naudas atmaksa un bezmaksas griezieni, ja zaudējat. Ja vēlaties uzturēt ilgtermiņa attiecības ar spēlētājiem, tas ir kaut kas, ko vajadzētu apsvērt. Spēlē ir brīži, kad jūs uzvarat, un brīži, kad zaudējat. Spēlētāji parasti ļoti nepatīk zaudēt, tāpēc mēs nevēlamies, lai viņi atstātu kazino slikti noskaņoti. Naudas atgūšana procentu veidā par zaudējumiem noteikti atvieglotu situāciju. Vēl viena laba iespēja ir piešķirt individuālus bezmaksas griezienus spēlētājiem, kuriem tajā dienā nav veicies.
Īsumā, operatori var “pielāgot” bonusus noteiktām spēlētāju grupām ar šo ārkārtīgi elastīgo rīku. Platformas iekšējā tematiski orientētā valoda (DSL) ir izstrādāta, lai detalizēti aprakstītu bonusu loģiku. Tas padara iespējamu gandrīz jebko: individuālus un sarežģītus bonusus atkarībā no dažādiem nosacījumiem un laika periodiem, mērķējot uz konkrētām grupām vai pat atsevišķiem spēlētājiem.
Kas ir bonusi un kādam nolūkam tie paredzēti?
Apskatīsimies apkārt, lai atrastu atbildi uz šo jautājumu. Meklējot “tiešsaistes kazino”, uzreiz parādīsies milzīgs skaits rezultātu. Katrs kazino cer izmantot meklētājprogrammu optimizācijas paņēmienus, partnermārketingu un citus rīkus, lai nokļūtu meklēšanas rezultātu augšgalā un piesaistītu spēlētājus. Bet ko darīt, kad klienti beidzot atrod jūsu kazino, kas liek viņiem vēlēties palikt?
Lai gan lielisks dizains ir laba lieta, tiešsaistes kazino pieaugošā popularitāte piesaista pieredzējušus profesionāļus. Kopumā azartspēļu nozare ir ievērojami augusi salīdzinājumā ar sākumu.
Vislabākās reputācijas kazino piedāvā spēlētājiem līdzīgu azartspēļu iestāžu izvēli. Tas var būt saistīts ar to, ka spēlētāji joprojām dod priekšroku noteiktam spēļu klāstam.
Problēma ir tā, ka azartspēļu saturs lielākajā daļā kazino ir gandrīz identisks, kas palielina izredzes uzvarēt. Kazino operatoriem ir jārīkojas izlēmīgi, lai padarītu savus klientus par lojā
Labākais veids, kā iegūt spēlētāju lojalitāti, ir ātri nodrošināt visus viņu vēlmes.
Bonuss ir veids, kā spēlētājam piešķirt bezmaksas naudu vai spēļu funkcijas, piemēram, bezmaksas griezienus, ko izmantot kazino. Operatori nekautrējas izmantot šo reklāmas metodi, jo visi mīl bezmaksas lietas.
Galvenās bonusu kategorijas a) Reģistrācijas bonuss a) Reģistrācijas bonuss ir populārs veids, kā sveikt spēlētājus, panākt, lai viņi reģistrētos, un, kas ir vissvarīgāk, pārliecināties, ka viņi ievēro kazino noteikumus un saglabā savu informāciju konfidenciālu. Pēc tam jums ir divas lietas: reģistrēts potenciālais spēlētājs un veids, kā ar viņu sazināties turpmākai mārketinga aktivitātei. No šī brīža visas turpmākās mijiedarbības ar spēlētāju ir atkarīgas no viņa panākumiem vai neveiksmēm. Kazino piešķir spēlētājiem kredītnaudu un/vai bezmaksas griezienus viņu kontā apmaiņā pret šiem datiem, lai viņi varētu izmēģināt spēli ar minimāliem zaudējumiem.
Šeit ir viens piemērs: sagaidīšanas bonuss! Reģistrējieties un saņemiet 500 eiro un 180 bezmaksas griezienus!
Šeit ir katra DSL izveidotā bonusa struktūra:
– Obligātie parametri: nosaka bonusa veidu un tā izmantošanas nosacījumus.
– Iespējamie parametri (plašs parametru klāsts, sākot no laika skalām līdz ar filiālēm saistītām segmentācijām ekskluzīviem bonusiem)
– Bezmaksas griezienu parametri: spēles, summas, nosacījumi, likmes un citi
Kā jau minēts, bonusu sistēma ir galvenais elements, kas veicina un notur spēlētājus tiešsaistes kazino.
Pašlaik mēs runājam tikai par bezmaksas piedāvājumiem, kas spēlētājiem var nest reālu naudu. Vai tas nozīmē, ka kazino bonusi ir bez maksas? Tas padara kazino operatorus par labdarības organizācijām, vai ne?
– Diemžēl nē.
Ir pienācis laiks apspriest sīkākus noteikumus un papildu bonusa noteikumus un nosacījumus.
Kazino bonusa noteikumi un nosacījumi: tiešsaistes kazino ir riskants bizness, bet ļoti ienesīgs. Operatori ir noteikuši papildu nosacījumus, kas jāizpilda pirms izmaksu veikšanas, lai novērstu bonusu izmantošanu. Derības prasību mērķis ir padarīt bonusus izdevīgus kazino. Tāpēc derības prasībās parasti ir norādīts, cik reizes ir jāspēlē iemaksātā summa, pirms var veikt izmaksas.
Paskatīsimies uz piemēru, jo tas ir nedaudz dīvains:
Saņemiet pirmā iemaksas bonusu. Spēlētājs iemaksā 100 eiro, un kazino pievieno vēl 100 eiro. Citiem vārdiem sakot, spēlētāja kontā tiek ieskaitīti 200 eiro. Derības ir x30. Tas nozīmē, ka jums ir jāspēlē 200 eiro summa trīsdesmit reizes.
Tagad jums ir jāaprēķina: 200 eiro iemaksa plus bonuss x trīsdesmit likmju prasības = seši tūkstoši eiro, ko spēlētājs var izņemt. Tā kā vidējais RTP ir apmēram 97 procenti, atdeve spēlētājam, €6,000 x (100-97%) = €180 (3% paliek kazino). Acīmredzot, kazino piedāvātais sākotnējais 100 eiro bonuss ir mazāks par atlikušajiem 180 eiro.
* Ņemiet vērā, ka faktiskie rezultāti var atšķirties, jo šie aprēķini ir balstīti uz vidējiem rādītājiem.
Šajā gadījumā bonusi var būt izmaksājami vai neizmaksājami, atkarībā no konkrētās spēles, tiem var būt ierobežojumi attiecībā uz maksimālo likmju summu, ko var izdarīt ar bonusu, utt.
Visas likmju prasības jānorāda lietošanas noteikumos un jāpaziņo spēlētājiem pirms bonusa izmantošanas, lai izvairītos no pārpratumiem un visi būtu apmierināti.
Cik lielu bonusu piedāvā kazino?
– Vienā vārdā, ļoti daudz!
Tas ir īpaši svarīgi jaunam kazino, kam ir nepieciešams pastāvīgi piesaistīt spēlētājus. Mūsdienās bonusi var veidot ievērojamu daļu no GGR! Turklāt, ja kazino ir augsta līmeņa dalība, bonusi var veidot 20-30% no GGR, lai atbalstītu reklāmu.
Ir patīkami, ka esat nonācis līdz šim punktam.
Apvienosim visu kopā un izdarīsim nopietnus secinājumus.
Pirmkārt: gan tiešie izdevumi, gan bonusi ir ļoti svarīgi kazino ikdienas darbībai, un ar tiem jāapietas ļoti uzmanīgi.
Otrkārt, ir ļoti svarīgi atcerēties, ka visas bonusu programmas ir jāpārbauda divreiz, lai atklātu matemātiskas un loģiskas kļūdas. Tas ir nepieciešams, lai profesionāli “bonusu mednieki” neizmantotu sistēmu un lojāli spēlētāji nepieļautu kļūdas.
Tikpat svarīgi ir, ka kazino un spēlētāji pārskata derību prasības, lai pārliecinātos, ka visi noteikumi un nosacījumi ir pievilcīgi abām pusēm.
Spēlētāji darīs pārējo, ja jūs sekosiet modes tendencēm, ieviesīsiet inovācijas un būsiet elastīgi savā iekšējā mārketingā!
